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[Herausforderung]
Die Ausgangslage war eindeutig: Ein starkes Produkt und exzellenter Service vor Ort, aber der digitale Auftritt transportiere dies noch nicht. Wir fanden viel Text, unklare Strukturen und spontane Handy-Videos, die der Qualität der Arbeit nicht gerecht wurden. Um ein haptisches Erlebnis ins Digitale zu übertragen, reicht schöne Optik allein nicht aus. Wir mussten weg von Einzelmaßnahmen und hin zu einem sauberen System. Dafür haben wir haben die emotionale Identität von casaceramica freigelegt und in klare Bausteine übersetzt.
[Kategorie]
Interior Design
[Jahr]
[
24
]
[Services]
Identity, Markensystem, Media
[Social Media & Website]
Wir haben die Social-Media-Präsenz so gestaltet, dass sie einen inspirierenden ersten Kontaktpunkt darstellt, der emotionale Bindungen aufbaut und qualifizierten Traffic auf der Website generiert. Eine grundlegende Umstellung auf professionell produzierte Inhalte und eine ganzheitliche Kampagnenstrategie für Social-Media lieferten starke Ergebnisse. Die Community verdoppelte ihre Followerzahl innerhalb von sechs Monaten, während unser Ansatz in nur 90 Tagen 1,2 Millionen Menschen erreichte. Das Wichtigste daran: die qualifizierten Anfragen über Instagram stiegen um 40 %. Das zeigt, dass ein sauberer Auftritt nicht nur gut aussieht, sondern auch wirtschaftlich funktioniert.
[Customer Journey]
Die Kunden erleben eine nahtlose Reise von Inspiration auf allen Socials bis zur Website als Herzstück des Markensystems. Hier verwandelt die Website Inspiration in eine gebuchte Beratung durch eine intuitive und designorientierte Nutzerführung. Wir haben das Wertversprechen geschärft und mithilfe datengestützter Analysen Nutzerpfade entwickelt, die Besucher nahtlos zur Conversion führen. Das Ergebnis ist ein zentrales Markenerlebnis, bei dem hohe Ästhetik und effektive Kundengewinnung Hand in Hand gehen.
[Ergebnisse]
Das Ergebnis ist eine Verbindung aus geschärfter Positionierung, einfacheren Nutzerpfaden und technischer Präzision. Wir holen den Kunden an jedem Punkt mit Klarheit über seinen nächsten Schritt und hochwertigen Inhalten ab. Das schafft Vertrauen und zieht Interessenten ganz natürlich in die Welt von casaceramica. Egal, an welchem Punkt sie in die Marke eintauchen.
[Portfolio]
